Главная

О компании

Направления

Авиабилеты Заказ Горящее Новости Погода Где купить? Форум

 

Наши скидки

 

Почему мы?

 

Как купить тур?

 

Бронирование

 авиабилета

 

Бронирование

отеля

 

Бронирование

круиза

 

Поиск

ПОПУТЧИКА

  / О компании /
 

Почему покупать нужно именно в нашей компании?

 

Планируя свой отдых, Вы наверняка сталкиваетесь с вопросом, кому доверить его организацию. Некоторые руководствуются советами друзей, родственников и знакомых. Некоторые выбирают туристическую компанию по раскрученной и известной торговой марке. Еще кто-то по воле случая, особенно если 30 декабря Вы загорелись встретить Новый год в Египте или на популярном турецком горнолыжном курорте Паландокен. Во всех этих случаях приходится выбирать ту компанию, у которой остались хоть какие-то места...

Но дело в том, что:

1) советы друзей и родственников искренни и очень важны, однако заметим, что, как говорится, «раз на раз не приходится», «на вкус и цвет товарищей нет», предлагаем за детальной информацией по этому вопросу обращаться на многочисленные форумы турфирм, пестрящие фразами а-ля «мне вас посоветовали друзья, я им поверил, а на самом деле...»);

2) известный туристический брэнд – это просто формирование виртуального имиджа «большой серьезной компании», которая не знает ошибок, всегда предоставляет качественные услуги и ... является «большим туристическим конвейером», задачей которого является продать Вам минимум услуг и сервиса за максимум денег. Ведь деньги на колоссальные потоки рекламы для формирования брэнда нужно где-то брать...

3) в экстренном случае, у Вас, конечно, будет шанс уехать/улететь, но Вы подвергаетесь риску некачественного обслуживания что сродни "русской рулетке" – никогда не угадаешь в какой ячейке барабана находится патрон...

 

Поэтому наш совет: если хотите отлично отдохнуть, всегда планируйте свой отдых заблаговременно! А теперь основные принципы работы туристической компании "Роза Ветров" и Вашего лучшего друга и советчика в выборе и организации путешествий:

 

·         Главная цель для нас  - максимально удовлетворить Ваши потребности по качеству и цене. Нам важно, чтобы Вы стали  нашими постоянными клиентами и с уверенностью советовали нашу компанию своим друзьям. Мы знаем, что лучшая реклама - это Ваша рекомендация;

 

·        покупая у нас, Вы покупаете лучшее. Работая только с надежными партнерами, мы всегда уверены в качестве предлагаемых туров, горящих в том числе. Есть заблуждение, что покупать тур непосредственно у крупного туроператора выгоднее. Это не всегда так. Раскроем небольшой секрет: большинство крупных туроператоров не работают с частными лицами, а крупные операторы, которые имеют отдел по работе с туристами, реализуют свои туры по установленным ими ценам, без скидок и изменений которые хотят внести в тур клиенты. Если крупный оператор продает свои туры  со скидкой - это означает, что у него есть серьезные проблемы с реализацией своих туров на рынке и такого оператора нельзя отнести к категории надежных, а значит снижение качества сервиса неизбежно.

 

·        знание – сила! Все члены нашей команды ежегодно посещают рекламные туры по разным странам, что позволяет составить полное представление о туристических продуктах всех участников рынка и привнести их позитивный опыт в организацию наших собственных туров. Мы знаем плюсы и минусы туров практически всех операторов, лично знаем гидов, принимающие стороны и уровень их компетенции/ответственности; когда, куда и как лучше отправиться; почему стоит выбрать тот или иной отель. В нашей команде профессиональные менеджеры, имеющие личные впечатления от предлагаемых курортов! Мы никогда не порекомендуем Вам «кота в мешке». Мы продаем только то, что видели своими глазами и о чем знаем не понаслышке. Наш принцип работы - максимум необходимой и полезной информации, и если маршруты предусматривают «подводные камни» или «скрытые доплаты», Вы всегда, будете об этом знать. Еще один важный принцип работы наших менеджеров – персонализация сервиса. Ведь ни один интернет-портал и ни один форум не заменят живого человеческого общения.
 

·       "время - деньги" этот слоган отнюдь не является пустым звуком (особенно для тех, кто работает в бизнес-среде). Ведь никому не хочется тратить время на бесполезную езду по туристическим организациям и внесение предоплат, чтобы через пару дней узнать, что «мест нет» и надо выбирать альтернативный тур. Поэтому в нашей туристической компании Вы всегда получаете честную информацию о наличии мест и возможности бронирования до приезда в офис и внесения предоплаты. При необходимости наш менеджер может приехать к Вам в любое удобное место за оплатой или привезти пакет всех необходимых документов. Мы гарантируем Вам индивидуальный подход при подборе/разработке тура и реализации любых Ваших пожеланий и требований.
 

·         скидка 3% или более... Вам достаточно принести нам распечатку этой страницы, чтобы получить скидку - 3%!
 

·         при повторном обращении размер скидки разумеется будет увеличиваться;
 

·        технологичность. В большинстве компаний менеджеры вручную заполняют необходимые для оформления тура документы, тратя Ваше время на ненужное ожидание. Разработанная нашей компанией система оформления и ведения туров позволяет сократить время оформления документов в несколько раз и гарантирует Вам, что про Ваш тур не забудут. Вы не найдете у нас никому не нужных распечаток вчера устаревших цен и подслеповатых бабулек, которые второй раз в жизни держат компьютерную мышку. Таким образом мы бережем леса и не издеваемся над бабульками ;));

 

·        мы готовы предложить Вам решение любых задач в сфере туризма сообразно Вашим преференциям. Мы не просто предлагаем широкий выбор туристических маршрутов и обеспечиваем первоклассный уровень обслуживания. Мы можем предложить Вам отдых от простого семейного уик-энда на одном из курортов Украины, до тура на 6 месяцев с пересечением Антарктиды или Гренландии в сопровождении инструкторов без какой-либо связи со внешним миром. Мы поможем Вам арендовать яхту или даже целый остров. Уже сегодня в туристической компании "Роза Ветров" бронируются туры даже в космос!!!  Мы можем предложить Вам любые "туристические аксессуары": от продажи авиабилетов по акционным ценам до организации чартерных рейсов по Вашему запросу. Невозможно – это слово, которое придумали ленивые люди. Для правильной трудолюбивой компании возможно все!

 

·       мы не обманываем наших клиентов, как это часто делают в Интернет магазинах и магазинах так называемых "Горящих путевок". Довольно часто, чтобы привлечь клиента такие организации публикуют якобы СУПЕР-НИЗКИЕ цены. Но когда доходит время до полной оплаты, выясняется что: а) нужно еще доплатить сборы, таксы и т.д. б) указанная стоимость не включает страховку, трансфер и т.д. Наши цены всегда конкурентоспособны и мы готовы это доказать на любом Вашем примере.

 

·         качество предоставляемых нами услуг сертифицировано, и все наши клиенты защищены "Ассоциацией лидеров турбизнеса Украины", подробнее тут >>>

 

·      офис нашей компании находится недалеко от станции метро "Контрактовая площадь" - пешком 10-15 мин. по красивейшим, только что реконструированным улочкам нового микрорайона "Воздвиженка", в новом красивом здании в сердце древнего Киева на Подоле.

 

·         мы молодые и веселые - у нас приятно покупать! :))
 

·         нашим клиентам мы всегда рады предложить чай, кофе, конфеты :))
 

и, наконец, большинство наших клиентов становятся нашими друзьями. Нам это очень приятно!!!

 

Конечно есть у нас и недостатки, и если они Вас также интересует читайте далее >>>

 

 

 

 

 

Путешествия начинаются тут

                            

 


Updated 17.11.09